“云帮办”延伸服务 “就近办”惠及大众

  本报讯 “曾经处理公司营业执照需要到20公里外的县城，现在在镇市监所就能处理，作业人员也很热心，半个小时就帮我办好了！”日前，砀山县玄庙镇梨花村的赵先生快乐地说，“营业执照和公章‘大礼包’还免费邮递，服务真交心。”

  近期，砀山县商场监督管理局创立“就近处理”作业群，把“云帮办”服务事项延伸到城镇，执行简政放权行动，进一步拓宽城镇商场监管所便民服务帮办代理服务，把触及老百姓切身利益的事项归入全程代理服务范围，让大众完结就近能办、多点可办、少跑快办。

  为完结企业开办不碰头，该局选用“云帮办”服务形式，即经过企业微信群打造政务服务“淘宝版”云客服，设置“云端”帮办服务窗口，由客服人员“1对1”在线帮办。依托“云帮办”企业微信群，与全县15个城镇市监所树立“就近办”作业群，并组织专人专窗对接群内企业开办事务。申请人到城镇市监所，在作业人员指导下，增加“云帮办”企业微信群，与企业开办人员对接，上传申请资料。作业人员登录安徽政务服务网，依据申请人供给的资料完结企业开办设立挂号、公章刻制、涉税处理、社保挂号、银行开户等全流程服务。批阅完结后，即时打印出营业执照，并依据申请人需求，将装有营业执照、免费印章等资料的“大礼包”，免费邮递给申请人。到现在，该局经过“就近办”微信群已处理事务100余项。 （李艳龙 李季）

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